Comunicazione Efficace

Tipologia: Corso
Durata: 1 ora
Lingue: Italiano

N.B. Per l'attivazione del corso è necessario inserire il codice fiscale

OBIETTIVI:

L’obiettivo del corso Comunicazione efficace è fornire ai partecipanti nozioni, spunti di riflessione e suggerimenti per rendere più efficace la propria comunicazione interpersonale.

E’ destinato a tutti coloro che intendono acquisire maggiore consapevolezza sulle modalità comunicative generali e personali, identificando i propri comportamenti predominanti. A ciò si aggiungono spunti di riflessione ed esercizi volti ad affinare il controllo sulla propria espressione verbale e non verbale.

CONTENUTI:

Modulo 1 – Introduzione alla Comunicazione

• Video: Comunicare
• Oltre il bla bla bla
• Noi e la comunicazione
• Video: Il modello di trasmissione
• Da chi a chi?
• Cosa e come?
• Ma in che senso?
• Il rumore
• Ma sarà solo trasmissione?
• Circolarità della comunicazione

Modulo 2 – Comunicazione, ascolto, relazione

• Ciò che dico… come lo dico
• Le 7 C della comunicazione
• Sento quindi esprimo: l’autenticità della comunicazione
• Quello che ti fa emozionare
• Nei panni degli altri
• L’altro lato della comunicazione
• La regola del 70/30
• Le tecniche di ascolto attivo
• L’ascoltatore efficace
• Cosa ne pensi? Il feedback
• La tecnica del sandwich
• Feedback “nutrienti”
• La mia responsabilità
• Provo a dare un feedback

Modulo 3 – La comunicazione non verbale

• Noi siamo il nostro corpo
• Video lezione: Il corpo “parla”
• Video lezione: Come stare seduti
• Video lezione: La posizione della testa
• Video lezione: Bocca e occhi
• Video lezione: Braccia e postura
• Video lezione: Le mani
• Video lezione: Mani e viso
• Il corpo strumento di ascolto
• Respira!
• L’emozione ha voce
• Shhhh…silenzio

Modulo  4 – Comunicare… con “stile”

• Gli stili comunicativi
• Non mi sento molto OK…
• Non OK ci sarai tu!
• Tutti OK
• Indovina chi
• Stili “non verbali” a confronto
• I “diritti affermativi”
• Parole pericolose
• Nessuno mi può giudicare
• Video lezione: Il cambiamento inizia da sé
• Libera il bambino che è in te

Certificazione/Attestato: Report finali e Attestato di fruizione conformi alle disposizioni del Regolamento IVASS